Levering & leveringsvoorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:

• 1.1Printloods.com: de onderneming die print-, textiel- en promotieproducten produceert en levert, hierna aan te duiden als “Printloods”.
• 1.2Opdrachtgever: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst aangaat met Printloods.
• 1.3Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Printloods en opdrachtgever met betrekking tot de levering van producten.
• 1.4B2B-bestelling: iedere bestelling die niet wordt geplaatst door een consument.
• 1.5Gepersonaliseerde producten: producten die volgens specificaties van de opdrachtgever zijn vervaardigd, waaronder maatwerk, bedrukking, borduring, labels, kleuren of andere aanpassingen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid en uitsluiting voorwaarden opdrachtgever

• 2.1Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten met Printloods.
• 2.2De toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• 2.3Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Printloods zijn bevestigd.

Artikel 3 — Levertermijnen, ingebrekestelling en vertraging

• 3.1Voor B2B-bestellingen geldt een minimale levertijd van 10 tot 15 werkdagen, gerekend vanaf het moment dat volledige betaling is ontvangen én alle specificaties, ontwerpen en goedkeuringen schriftelijk zijn bevestigd.
• 3.2Door Printloods opgegeven levertijden zijn indicatief en nimmer aan te merken als fatale termijnen.
• 3.3Printloods is pas in verzuim nadat zij schriftelijk in gebreke is gesteld, waarbij een redelijke hersteltermijn is gegund.
• 3.4Indien Printloods aantoonbaar kan maken dat een vertraging het gevolg is van omstandigheden waarop zij geen invloed heeft — waaronder maar niet beperkt tot productieproblemen, vertragingen bij leveranciers, transportproblemen of overmacht — kan geen geldige ingebrekestelling worden toegekend.

Artikel 4 — Onderzoeks- en klachtplicht

• 4.1De opdrachtgever is verplicht de geleverde producten direct bij ontvangst te controleren.
• 4.2Eventuele gebreken, tekorten of afwijkingen dienen uiterlijk binnen 8 dagen na levering schriftelijk aan Printloods te worden gemeld via info@printloods.com.
• 4.3Na het verstrijken van deze termijn wordt de levering geacht correct, volledig en zonder gebreken te zijn uitgevoerd en vervalt ieder recht op reclamatie.

Artikel 5 — Voorafgaande betaling

• 5.1Alle bestellingen dienen vooraf volledig te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• 5.2Printloods is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang volledige betaling niet is ontvangen.
• 5.3Ook naleveringen, herhaalorders en aanvullende leveringen dienen altijd vooraf te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 — Te late betaling en aansprakelijkheid

• 6.1Printloods kan niet aansprakelijk worden gesteld voor te late levering indien betaling niet, niet tijdig of niet volledig is ontvangen.
• 6.2In geval van te late betaling wordt de levertijd automatisch verlengd met de duur van de betalingsvertraging.

Artikel 7 — Eigendomsvoorbehoud

• 7.1Alle geleverde producten blijven eigendom van Printloods totdat de opdrachtgever volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen.
• 7.2Printloods is gerechtigd de geleverde producten terug te halen indien betaling uitblijft. Alle hiermee gemoeide kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
• 7.3Printloods is gerechtigd om vrijblijvend geleverde kleding of samples alsnog in rekening te brengen wanneer vooraf of achteraf geen contractuele samenwerkingsovereenkomst tot stand komt.

Artikel 8 — Gepersonaliseerde producten

• 8.1Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd; het wettelijke herroepingsrecht is op maatwerk niet van toepassing.
• 8.2Voor gepersonaliseerde producten wordt geen creditnota verstrekt en vindt geen terugbetaling plaats, tenzij Printloods schriftelijk erkent dat sprake is van een productiefout.
• 8.3Kleuren op beeldscherm kunnen licht afwijken van het eindresultaat. Na goedkeuring van de digitale proefdruk gaat het bestand exact zo in productie.

Artikel 9 — Opschorting en ontbinding

• 9.1Printloods is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
• 9.2Bij ontbinding blijven reeds gemaakte kosten, verrichte werkzaamheden en schade volledig verschuldigd.

Artikel 10 — Overmacht en vertrouwelijkheid

• 10.1Printloods is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: stakingen, pandemieën, transportproblemen, overheidsmaatregelen, materiaalschaarste en vertragingen bij leveranciers.
• 10.2Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden en uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 11 — Aansprakelijkheidsbeperking

• 11.1Printloods is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie.
• 11.2De totale aansprakelijkheid van Printloods is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, met een maximum van € 2.500,-.

Artikel 12 — Intellectueel eigendom en private label

• 12.1Printloods garandeert dat zij met de verkochte en geleverde dan wel te leveren goederen geen enkel intellectueel eigendomsrecht schendt en vrijwaart de opdrachtgever tegen elke aanspraak van derden gebaseerd op schending van een intellectueel eigendomsrecht.
• 12.2De opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is het label, merk(teken), de modellen, patronen, intekeningen en dessins te gebruiken waarvan de private-label textiel- of kledingartikelen moeten worden voorzien, en vrijwaart Printloods tegen elke aanspraak van derden gebaseerd op schending daarvan.
• 12.3Is met betrekking tot private-label artikelen sprake van een gerechtvaardigde retour, dan heeft Printloods het recht deze goederen aan derden te verkopen op voorwaarde dat alle labels en merktekens van de opdrachtgever zijn verwijderd. Is verwijdering niet mogelijk zonder beschadiging, dan mag Printloods de goederen één jaar na indiening van de retour aan derden verkopen, inclusief labels en merktekens.

Artikel 13 — Niet-nakoming en schadevergoeding

• 13.1Indien de opdrachtgever de overeenkomst niet nakomt, heeft Printloods recht op ontbinding met recht op schadevergoeding. Ontbinding geschiedt uitsluitend nadat Printloods de opdrachtgever officieel in gebreke heeft gesteld en hem de gelegenheid heeft gegeven binnen 3 dagen alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen. Ontbinding vindt schriftelijk plaats.
• 13.2Onverminderd het recht om de werkelijk geleden schade te verhalen, kan Printloods de hieronder gestelde schadevergoeding geldend maken. Uitgangspunt voor de berekening is de waarde van de factuur, dan wel het betreffende deel daarvan bij gedeeltelijke ontbinding. De hoogte hangt af van de tijd tussen het sluiten en het ontbinden van de overeenkomst, in verhouding tot het oorspronkelijk overeengekomen leveringstijdstip:

• • Ontbinding binnen de eerste ¼ van de periode: 20% schadevergoeding
• • Ontbinding tussen ¼ en ½ van de periode: 40% schadevergoeding
• • Ontbinding tussen ½ en het moment van levering: 50% schadevergoeding
• • Ontbinding na de (geplande) leveringsdatum: 60% schadevergoeding

Artikel 14 — Slotbepalingen

• 14.1Op alle leveringen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• 14.2In gevallen waarin deze leveringsvoorwaarden niet voorzien, beslist Printloods naar redelijkheid en billijkheid.